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A tecnologia vem transformando de forma profunda o mercado de seguros no Brasil. As mudanças não são apenas operacionais. Elas também afetam a forma como os clientes contratam, utilizam e percebem o valor dos serviços. Na Toscano Corretora de Seguros, acreditamos que entender essas mudanças é essencial para oferecer proteção personalizada e atendimento ágil.
A revolução digital nas seguradoras
Nos últimos anos, o mercado de seguros adotou ferramentas digitais para aumentar a eficiência e a transparência. Isso inclui inteligência artificial, automação de processos e análise avançada de dados. Essas tecnologias permitem criar soluções personalizadas e adaptadas ao perfil de cada cliente.
A inteligência artificial, por exemplo, já consegue identificar padrões de risco e sugerir coberturas ideais em poucos segundos. Esse avanço ajuda a proteger o consumidor e otimiza o trabalho dos corretores. Além disso, a automação agiliza etapas que antes levavam dias, como a abertura e análise de sinistros.
Agora, em muitos casos, basta enviar fotos ou documentos pelo celular. A avaliação ocorre rapidamente e a indenização pode ser liberada em tempo recorde. A análise de dados avançada também tem papel importante. Ela permite prever tendências de mercado, entender comportamentos de consumo e criar produtos sob medida.
Tudo isso sem comprometer a segurança das informações, que é prioridade no setor. Na Toscano Corretora de Seguros, acompanhamos de perto essas transformações e adotamos soluções digitais para atender nossos clientes de forma prática e segura.
Embedded Insurance: proteção integrada ao consumo
O termo embedded insurance se refere à integração de seguros diretamente no momento de compra de produtos ou serviços. Imagine adquirir um novo smartphone e já sair da loja com a proteção contra danos e roubo incluída. Ou comprar passagens aéreas e receber cobertura de seguro viagem instantaneamente.
Esse modelo simplifica o processo para o cliente e aumenta a taxa de adesão, já que elimina etapas burocráticas. No Brasil, esse conceito ainda está em expansão, mas já atrai atenção de grandes empresas e startups do setor. Estima-se que, até 2030, essa modalidade movimente bilhões em prêmios, ampliando o acesso à proteção para milhões de consumidores.
Acreditamos que o embedded insurance é uma forma inteligente de oferecer segurança no momento certo. Ele se integra à experiência de compra, sem que o cliente precise buscar o seguro separadamente. Essa conveniência se torna ainda mais relevante no cenário atual, onde tempo e praticidade são extremamente valorizados.
Outro benefício é a personalização das coberturas. Como o seguro é oferecido no contexto da compra, ele pode ser ajustado para atender exatamente àquele produto ou serviço. Isso reduz custos e aumenta a satisfação do cliente. Além disso, a tecnologia garante que toda a contratação seja feita de forma digital, transparente e segura.
Open Insurance: mais opções e transparência
O Open Insurance é um sistema que permite aos clientes compartilharem seus dados de forma segura entre diferentes empresas do setor. Isso é feito com o consentimento do usuário, seguindo regras claras de privacidade. O objetivo é aumentar a competitividade, melhorar a personalização das ofertas e facilitar o acesso a novos produtos.
Com essa abertura de dados, o cliente ganha poder de escolha. Ele pode receber cotações de várias seguradoras de forma rápida e comparar condições em tempo real. Para o mercado, isso significa mais inovação e serviços alinhados às necessidades do consumidor. Dessa forma o Open Insurance surge como uma oportunidade de entregar ainda mais valor.
Com acesso a informações relevantes, podemos recomendar as melhores opções de seguro de acordo com o histórico e preferências do cliente. Essa abordagem traz mais eficiência, transparência e confiança para a relação entre corretora e consumidor.
Além disso, o Open Insurance cria um ambiente propício para a entrada de novas tecnologias, como plataformas de multicálculo e sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial. Isso resulta em uma experiência de contratação mais simples, rápida e personalizada. A segurança dos dados é garantida por protocolos robustos, evitando riscos e preservando a privacidade do usuário.
O futuro é agora
A combinação de inteligência artificial, automação, embedded insurance e Open Insurance está moldando um novo cenário para o mercado de seguros no Brasil. Essas tendências não são passageiras. Elas vieram para ficar e devem se intensificar nos próximos anos.
Para os clientes, isso significa mais opções, mais conveniência e preços mais competitivos. Para as empresas, representa um desafio constante de inovação e adaptação, e estamos atentos a cada passo dessa transformação. Investimos em tecnologia e treinamento para garantir que nossos clientes recebam sempre o melhor atendimento e as soluções mais modernas. Acreditamos que unir experiência de mercado com recursos digitais é a chave para oferecer proteção sob medida, com agilidade e confiança.
Nosso compromisso é acompanhar a evolução tecnológica e aplicá-la de forma prática, sempre priorizando o interesse e a segurança dos nossos clientes. Afinal, no mundo atual, estar protegido vai muito além de ter uma apólice. É contar com parceiros que entendem as mudanças e sabem como aproveitá-las para seu benefício. O futuro do mercado de seguros já começou. E na Toscano Corretora de Seguros, ele é digital, transparente e centrado nas necessidades de cada pessoa.
Quer conhecer soluções de seguros personalizadas e tecnológicas?
Fale agora com a Toscano Seguros pelo e-mail clientes@toscanoseguros.com.br ou ligue para (61) 3963-4050 e descubra como proteger o que importa de forma prática, ágil e segura.
Referências:
Susep participa de evento sobre inovação e tecnologia no setor de seguros
Embedded Insurance: o que é e por que está em alta?
As 16 maiores tendências do mercado de seguros em 2025: O futuro da indústria
